Informativa sui rimborsi

1. Esclusione del Diritto di Recesso

In conformità con l’articolo 59 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso entro 14 giorni non si applica nei seguenti casi:

• Beni confezionati su ordinazione o confezionati secondo le specifiche richieste del cliente.

I nostri corsetti, pur essendo disponibili in diverse taglie (da XS a XXL), sono realizzati a mano e su ordinazione una volta ricevuto l'ordine del cliente. Questo significa che, pur essendo prodotti standard nelle taglie, vengono creati appositamente per ogni ordine e non sono disponibili in magazzino per la rivendita. Per tale motivo, i set non sono soggetti a diritto di recesso, in quanto sono realizzati su richiesta e non possono essere riutilizzati per altri clienti.

2. Cambio Taglia

Il cambio taglia è possibile solo se la taglia richiesta è disponibile in stock al momento della richiesta. La richiesta di cambio deve essere inviata via e-mail entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. Le spese di spedizione per il cambio, sia per il reso che per la riconsegna del prodotto, sono a carico del cliente.

NB: Il cambio è ammesso solo per la stessa tipologia di prodotto (solo cambio taglia), non per il cambio di modello. Non sono ammessi cambi su prodotti scontati o personalizzati.

3. Procedura di Cambio

Prima di procedere alla restituzione del prodotto per cambio taglia, è necessario inviare una richiesta tramite l’indirizzo e-mail venusbustier@gmail.com e attendere le istruzioni per il reso.

Si prega di non inviare il prodotto senza aver ricevuto le istruzioni per il cambio, per evitare disguidi e garantire una gestione corretta del reso.

4. Prodotti Difettosi o Non Conformi

i prodotti restituiti con segni di usura o danneggiati a causa dell'uso improprio del cliente non saranno accettati per il cambio, né verrà previsto alcun rimborso.

5. Articoli Non Ammissibili al Reso o Cambio

Non si effettuano resi, cambi o rimborsi per i seguenti articoli:

• Prodotti in sconto (eccetto in caso di difetti o non conformità).

• Lingerie e articoli di biancheria intima, per motivi di igiene incompatibili con le norme di sicurezza.

• Prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione, come descritto nell’articolo 59 del Codice del Consumo.

Questi prodotti sono esclusi dal diritto di recesso, in quanto sono realizzati su misura per soddisfare le specifiche esigenze del cliente.